Política de Privacidade

O Menta é um app de compromisso para consumidores com metas pessoais. As pessoas criam ou participam de desafios, enviam provas ou check-ins, recebem revisões de outros participantes, constroem sequências, ganham recompensas em Momenta, personalizam com itens da loja e permanecem em grupos pequenos, privados ou abertos. Esta política explica quais dados o Menta coleta, por quê, e os controles que você tem.

Conta e perfil: nome ou identificador, e-mail, identificadores de login, avatar e configurações de perfil.

Atividade no app: desafios e grupos que você cria ou dos quais participa, links de convite, códigos e dados de QR code, envios de prova (fotos ou texto), check-ins, revisões de outros participantes, histórico de sequências, saldo da carteira Momenta, recompensas ganhas, compras na loja e itens do inventário.

Notificações: preferências de notificação e tokens de push usados para enviar lembretes e alertas.

Compras: o status de assinatura e compra (por exemplo, Pro Mensal ou Pro Anual) pode ser informado pela App Store da Apple ou pelo Google Play e por nosso provedor de assinaturas, a RevenueCat. O Menta não vê nem armazena os dados do seu cartão de pagamento.

Segurança e suporte: denúncias, bloqueios e mensagens de suporte que você nos envia.

Dispositivo e diagnóstico: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do app, relatórios automáticos de falha filtrados para proteger a privacidade, detalhes de erro, stack traces, logs técnicos filtrados para proteger a privacidade e um rastro técnico limitado de rotas ou ações usado para encontrar e corrigir falhas. O Menta não anexa deliberadamente o ID da sua conta, seu e-mail ou nome de usuário como informação de usuário do Sentry.

Análise de produto: um ID de app-dispositivo gerado antes de você fazer login, o ID da sua conta Menta depois do login, e ações e categorias de produto limitadas enviadas à Amplitude e ao PostHog. As propriedades de evento excluem e-mail, nome de usuário, texto de promessa, conteúdo ou mídia de prova, detalhes de grupo, conteúdo de notificação, identificadores de publicidade e localização precisa.

A câmera e as fotos só são acessadas quando você escolhe enviar uma prova, trocar seu avatar ou escanear um QR code de convite. As notificações push exigem sua permissão e podem ser desativadas nas configurações do seu dispositivo ou no Menta. Os pagamentos são processados pela App Store da Apple ou pelo Google Play; o Menta não armazena dados de cartão.

O App Tracking Transparency do iOS é solicitado apenas para atribuição de anúncios do Meta. Recusar não limita o Menta nem nenhuma funcionalidade do app.

Para operar desafios, grupos, provas, revisões e sequências; processar recompensas, Momenta, loja e inventário; verificar e liberar recursos Pro com base no status da App Store da Apple, do Google Play e da RevenueCat; enviar lembretes e notificações que você optou por receber; oferecer suporte; prevenir abusos e tratar denúncias e bloqueios; encontrar e corrigir falhas por meio de diagnósticos com dados de privacidade removidos; e cumprir obrigações legais.

Para entender ativação, retenção e se as principais jornadas do Menta funcionam, por meio de análise de produto limitada que exclui o conteúdo sensível descrito acima.

O conteúdo que você envia para um desafio ou grupo (provas, check-ins, revisões, dados básicos de perfil) fica visível para os participantes e revisores relevantes desse desafio ou grupo.

Usamos provedores de serviço que processam dados em nosso nome sob contrato: Supabase para contas, autenticação, registros de banco de dados, armazenamento e funções de servidor; Sentry para diagnósticos de falhas e técnicos filtrados para proteger a privacidade, além de medições opcionais de desempenho; RevenueCat, App Store da Apple e Google Play para status de assinatura e compra; Expo com Apple Push Notification service ou Firebase Cloud Messaging, conforme aplicável, para tokens e entrega de notificações; OneSignal como provedor opcional de entrega e interação de notificações nas versões do app em que está ativado; Amplitude para análise de produto limitada e gravações mascaradas do app; PostHog para análise de produto limitada, feature flags e experimentos; Google Mobile Ads para entrega de anúncios recompensados; e Meta para atribuição de anúncios de app com consentimento.

Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, para proteger usuários, aplicar nossos Termos ou responder a questões de segurança.

Não vendemos seus dados pessoais.

O Menta usa o Sentry para relatórios automáticos de falha e diagnósticos técnicos limitados para encontrar e corrigir problemas. Desativamos a coleta padrão de informações pessoais, capturas de tela, captura da hierarquia de visualização e de requisições com falha, e filtramos os campos de diagnóstico para reduzir credenciais e conteúdo escrito por usuários. O Menta não anexa deliberadamente o ID da sua conta, seu e-mail ou nome de usuário como informação de usuário do Sentry.

O Diagnóstico avançado é uma preferência separada, armazenada no dispositivo e desativada por padrão. No app atual, controla medições adicionais de desempenho do Sentry por amostragem. A gravação de sessões do Sentry e do PostHog não está ativada nesta versão. A análise de produto e a gravação da Amplitude descrita abaixo funcionam separadamente dessa preferência.

Nas versões do app em que a gravação da Amplitude está ativada, o Menta a ativa automaticamente para todas as sessões elegíveis para diagnosticar falhas, problemas de desempenho e dificuldades de interação. A taxa de amostragem configurada é de 100% das sessões elegíveis; isso não significa que todas sejam gravadas ou recebidas com sucesso. A gravação não depende da ativação do Diagnóstico avançado, e desativar essa preferência não interrompe a gravação da Amplitude.

Configuramos uma máscara conservadora e pausamos a gravação em telas selecionadas dos fluxos de login, câmera, revisão de provas, Menta Check e loja, e enquanto a tela de compra está aberta. Essas medidas reduzem o que é gravado. Elas não garantem que todos os itens em todas as telas estejam ocultos nem que as informações restantes sobre interações e sessões sejam anônimas. A Amplitude também recebe os identificadores de análise de produto descritos acima, incluindo um ID gerado de app-dispositivo e o ID da sua conta Menta após o login.

Essas gravações servem para melhorar a confiabilidade e o desempenho do Menta. Não as usamos para publicidade nem para rastrear atividades em apps ou sites de outras empresas. Para perguntar sobre informações mantidas a seu respeito, solicitar acesso ou correção, ou perguntar sobre exclusão, entre em contato por privacy@anekedigitalapps.com ou hello@menta.quest. Uma solicitação sobre uma gravação existente não interrompe, por si só, gravações futuras no app atual.

Com sua permissão, o Menta usa um token de push do Expo específico do dispositivo, entregue pelo serviço de plataforma aplicável — Apple Push Notification service em dispositivos Apple ou Firebase Cloud Messaging no Android — para enviar lembretes, aprovações, atividade do grupo e informações importantes da conta. Você pode desativar as notificações no Menta ou nas configurações do seu dispositivo. Sair da conta, revogar a permissão ou excluir sua conta interrompe o uso adicional do token, conforme aplicável.

O Menta pode usar o OneSignal para entregar notificações push, acompanhar a entrega e a interação e mostrar mensagens no app, como a explicação opcional da permissão para lembretes. O OneSignal recebe apenas dados limitados de notificações e uso: identificador de inscrição do dispositivo ou app, token push, estado da permissão, identificador opaco da conta Menta após o login, estado de entrega e abertura, ações permitidas e etiquetas ou eventos não sensíveis como a permissão de notificações, se há uma promessa ativa, status Pro e se o consentimento opcional para e-mails de novidades está ativado. Ele não recebe texto de promessas, conteúdo ou mídia de provas, detalhes de grupos, saldo Momenta, nome de usuário nem texto livre para direcionar mensagens.

Se você ativar expressamente os e-mails de novidades do Menta no app, o Menta vincula o e-mail da sua conta ao mesmo usuário do OneSignal apenas para esse canal autorizado. O e-mail não é usado como alias externo da conta nem enviado sem esse consentimento explícito. Você pode desativá-los no Menta ou usar o link de cancelamento em cada e-mail de marketing. Notificações de conta, segurança e provas não dependem desse consentimento.

Sair da conta remove o alias da conta do dispositivo; a inscrição do dispositivo pode continuar associada ao app. Excluir sua conta Menta também solicita a exclusão do usuário correspondente no OneSignal e de suas inscrições de push e e-mail.

O OneSignal não está ativado em todas as versões instaladas do Menta. A entrega existente pelo Expo pode continuar ativa enquanto o Menta testa um canário limitado do OneSignal.

O Menta usa o Google AdMob para exibir anúncios na versão gratuita do app. Você pode optar por assistir a um anúncio recompensado para ganhar Momenta. Contas gratuitas também podem ver um anúncio curto após cada segundo recibo de prova recém-enviado. Um anúncio nunca altera se a prova foi enviada, aceita ou salva, e uma pausa automática de anúncio não concede nem remove Momenta. Contas Menta Pro não recebem essas pausas de anúncio.

O Menta solicita ao Google anúncios não personalizados. Esses anúncios não são selecionados com base na sua atividade anterior em outros apps ou sites. O Google ainda pode processar dados como seu endereço IP, localização geral derivada dele, identificadores de app e dispositivo, visualizações e interações com anúncios, e dados de diagnóstico ou desempenho para exibir anúncios, limitar a frequência com que um anúncio aparece, medir resultados agregados e prevenir fraudes. O Google afirma que seu SDK de Mobile Ads criptografa esses dados em trânsito.

O Menta não adiciona seu e-mail, nome de usuário, texto de promessa, foto de prova, vídeo de prova, texto de prova, detalhes de grupo ou saldo de Momenta a uma solicitação de anúncio do AdMob. O Google e os provedores de publicidade participantes processam dados de anúncio sob seus próprios termos de privacidade.

Quando exigido, o Menta usa a User Messaging Platform do Google para apresentar as opções de privacidade de publicidade antes de solicitar um anúncio. Se o sistema de consentimento não conseguir confirmar que uma solicitação de anúncio é permitida, o Menta não solicita o anúncio. Você pode reabrir as opções de privacidade de publicidade do Google nas configurações do Menta quando o Google informar que a opção é exigida para você. Recusar uma opção de anúncio, um anúncio indisponível ou um erro de publicidade não bloqueia o envio de prova, os recibos de prova ou a navegação no Menta.

A pausa automática de anúncio nos recibos de prova se aplica somente depois que o Menta lançar esse recurso para a versão instalada do seu app.

O Menta também usa o Meta App Events para atribuição de anúncios com consentimento. A auto-inicialização do SDK do Meta, a coleta do ID de anunciante e os eventos automáticos do Meta permanecem desativados no iOS até você conceder o App Tracking Transparency. Depois de concedê-lo, o Menta envia apenas quatro tipos de evento de conversão — cadastro, criação de grupo, criação de promessa e convite de amigo — sem ID de conta, e-mail, código de convite ou conteúdo escrito pelo usuário. Se você recusar o App Tracking Transparency, o Menta não envia esses eventos de conversão ao Meta e todos os recursos do app continuam disponíveis. O Meta pode usar o identificador de publicidade e o SKAdNetwork apenas dentro desse fluxo de atribuição com consentimento. A descrição de consentimento acima se aplica ao iOS; o Menta não ativará a atribuição do Meta no Android até que um controle de consentimento e base legal específico para Android seja implementado e esta política seja atualizada. O consentimento da User Messaging Platform do Google não autoriza a atribuição do Meta.

Edite seu perfil e suas configurações, gerencie as preferências de notificação, incluindo a opção de e-mails de novidades em Configurações de notificações, e use as ações Denunciar e Bloquear no app em provas, desafios, grupos e usuários para manter seu espaço seguro, restaure compras no Menta quando disponível ou gerencie-as pela sua conta da App Store da Apple ou do Google Play, e exclua sua conta de dentro do app em Perfil ou Configurações, depois Excluir conta. Em Configurações → Medição de anúncios você pode ver a explicação sobre medição de anúncios e o aviso do sistema. Quando disponível, o Diagnóstico avançado controla medições adicionais de desempenho do Sentry. Ele não controla a análise de produto nem a gravação da Amplitude. O App Tracking Transparency também pode ser alterado nas Configurações do iOS. Você também pode enviar um e-mail para hello@menta.quest para obter ajuda.

Você pode solicitar a exclusão no Menta em Perfil ou Configurações e depois Excluir conta. Se não conseguir acessar o app ou se a exclusão não for concluída, entre em contato pelo hello@menta.quest ou privacy@anekedigitalapps.com. Podemos precisar verificar se a solicitação diz respeito à sua conta. Siga as instruções do app caso precise entrar novamente com a Apple ou resolver a titularidade de um grupo compartilhado.

O processo de exclusão da conta remove os registros da conta e as mídias associadas dos sistemas ativos do Menta e, onde o OneSignal estiver configurado, solicita a exclusão do perfil de mensagens vinculado. Enviar uma solicitação ou sair da conta não confirma, por si só, que todas as etapas de exclusão foram concluídas.

Algumas informações limitadas podem ser mantidas quando necessário por motivos de segurança, legais ou de registro de pagamentos, como prevenção de fraudes ou registros de assinatura exigidos pelas lojas. A exclusão dos sistemas ativos não significa que todos os backups ou registros de prestadores de serviços desapareçam imediatamente. Entre em contato para saber quais informações permanecem no seu caso e por quê.

Excluir o Menta ou sua conta Menta não cancela uma assinatura da App Store ou do Google Play. Cancele a renovação pela loja correspondente.

O Menta é destinado a pessoas com 16 anos ou mais e não é direcionado a crianças.

Se você enviar o formulário de interesse em Android no menta.quest, armazenamos o e-mail que você fornecer e, caso opte por informar, seu país, versão do Android ou dispositivo, e sua resposta a “Para que você usaria o Menta?”. Também registramos se você marcou a caixa de atualizações e quando a solicitação foi feita.

Este é um formulário de interesse, anterior e atual, usado para entender o interesse em uma versão Android e, se você marcou a caixa de atualizações, para eventualmente entrar em contato sobre testes ou atualizações de lançamento do Android. Se você não marcou a caixa, não tratamos isso como consentimento de marketing e não enviaremos atualizações por e-mail. Se você marcou, pode cancelar a qualquer momento. Enviar o formulário não garante acesso a testes nem uma data de lançamento.

Essas solicitações não podem ser lidas por outros visitantes. Para solicitar a exclusão da sua solicitação, envie um e-mail para hello@menta.quest.

Podemos atualizar esta política à medida que o app evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail.

Dúvidas sobre privacidade? Envie um e-mail para hello@menta.quest.