Términos de Servicio

Menta es un software de responsabilidad personal y progreso social para metas propias, retos, grupos, registros de prueba, revisiones entre pares, rachas y recompensas. Menta no es asesoría médica, de salud mental, financiera, legal, física, nutricional ni de ningún otro tipo profesional. Usa tu propio criterio y consulta a profesionales calificados cuando sea necesario.

Eres responsable de la exactitud de tu perfil, de los retos y grupos que creas o a los que te unes, de las invitaciones que compartes, de las pruebas y registros que envías, de las revisiones que haces y de cualquier otro contenido que publiques. Mantén seguras tus credenciales de inicio de sesión y avísanos si sospechas de un uso no autorizado.

Conservas la propiedad del contenido que envías. Le otorgas a Menta una licencia limitada para alojar, mostrar y distribuir ese contenido a los grupos, retos y revisores para los que está destinado, así como para operar y mejorar el servicio.

Te comprometes a no usar Menta para:

acosar, amenazar o intimidar a otras personas; publicar discurso de odio o contenido discriminatorio; compartir contenido ilegal; compartir contenido sexual o sexualmente sugerente; fomentar la autolesión, los trastornos alimenticios u otras conductas peligrosas; hacer spam, estafar o manipular retos, rachas, revisiones o recompensas; violar la privacidad de otras personas, incluyendo subir pruebas con personas identificables sin su permiso o los derechos correspondientes; intentar dañar, extraer datos (scraping) o realizar ingeniería inversa del servicio.

Menta puede eliminar contenido, restringir cuentas, suspender el acceso y revisar reportes o bloqueos a su discreción para proteger a la comunidad.

Menta ofrece las suscripciones Pro Mensual y Pro Anual mediante la App Store de Apple y Google Play donde estén disponibles. Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento, a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Administra o cancela la renovación en la configuración de tu cuenta de la App Store o de Google Play. Usa Restaurar compras dentro de la app para volver a sincronizar tus beneficios. El acceso a las funciones Pro depende del estado de compra reportado por la tienda y por nuestro proveedor de suscripciones (RevenueCat).

Los reembolsos por compras hechas en la tienda los gestionan Apple o Google conforme a sus propias políticas. Menta no almacena los datos de tu tarjeta de pago.

Momenta y cualquier crédito, recompensa, artículo de la tienda e inventario relacionados son elementos virtuales dentro de la app. No tienen valor en efectivo, no se pueden cambiar por dinero y no son transferibles entre cuentas. Menta puede ajustar, revocar o hacer caducar saldos y artículos en casos de abuso, fraude, reembolsos, contracargos, error técnico, o para mantener el servicio justo.

Se pueden ofrecer anuncios opcionales con recompensa como una forma de ganar Momenta. Ver anuncios con recompensa siempre es tu decisión.

Puedes eliminar tu cuenta de Menta desde dentro de la app en Perfil o Configuración y luego Eliminar cuenta. Si no puedes acceder a la app, escribe a hello@menta.quest desde el correo de tu cuenta. Cierta información limitada puede conservarse cuando la ley lo exige por razones de seguridad, legales o de registro de pagos.

Prestaremos Menta con el cuidado y la competencia razonables que exige la ley aplicable. Menta depende de los envíos de los usuarios, otros participantes, dispositivos, redes y proveedores de servicios. No podemos prometer un resultado personal específico, disponibilidad ininterrumpida ni notificaciones siempre puntuales.

Sin perjuicio de los derechos que se preservan abajo, no somos responsables de pérdidas que ni tú ni nosotros pudiéramos haber previsto razonablemente cuando aceptaste estos Términos, ni de pérdidas comerciales derivadas de un uso fuera del propósito personal previsto de Menta. No somos responsables de la conducta independiente de otro usuario ni de sucesos fuera de nuestro control razonable en la medida en que la pérdida no haya sido causada también por nuestro incumplimiento, negligencia o falta de cumplimiento de una obligación legal.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por fraude, actos ilícitos deliberados, muerte o lesiones personales cuando dicha responsabilidad no pueda limitarse legalmente, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse. Tus derechos legales como consumidor y en materia de privacidad no se ven afectados, incluidos los derechos aplicables conforme a la Consumer Guarantees Act 1993 y la Fair Trading Act 1986 de Nueva Zelanda y las protecciones obligatorias del lugar donde vives.

Si tienes 18 años o más, aceptas reembolsar a Menta solo las pérdidas directas y razonables derivadas de una reclamación de un tercero causada por tu uso indebido deliberado e ilegal de Menta o por contenido que envíes a sabiendas de que no tienes los derechos necesarios. Cualquier reembolso debe ser proporcional a tu responsabilidad y estar establecido por una decisión definitiva de un juzgado o tribunal competente, o por un acuerdo que apruebes por escrito.

Esto no se aplica a errores comunes, usos permitidos, quejas de buena fe ni pérdidas causadas por incumplimiento, negligencia o conducta ilegal de Menta o sus proveedores. Debemos tomar medidas razonables para limitar cualquier pérdida y avisarte sin demora de una reclamación. No tienes que asumir nuestra defensa ni pagar por un acuerdo que no hayas aprobado. No haremos cargos a tu método de pago en virtud de esta cláusula. Esta cláusula no reduce los derechos obligatorios de los consumidores ni los derechos de privacidad.

Si tienes una queja, escribe a hello@menta.quest para que podamos intentar resolverla. Te recomendamos contactarnos primero, pero no es una condición para ejercer tus derechos legales.

Estos Términos se rigen por la ley de Nueva Zelanda, salvo cuando se aplique la ley obligatoria de tu país de residencia. Puedes presentar una reclamación ante cualquier juzgado o tribunal con competencia según la ley aplicable, incluido tu foro local de consumidores cuando tengas ese derecho. Estos Términos no exigen arbitraje obligatorio ni obligan a un consumidor a presentar una reclamación exclusivamente en otro país.

Cuando Menta se distribuye a través de la App Store de Apple, el Contrato de Licencia Estándar de Apple (EULA) aplica a tu uso de la app en iOS, excepto en los casos donde estos Términos agreguen reglas específicas de la app, en cuyo caso prevalecen estos Términos.

Podemos actualizar estos Términos conforme evoluciona la app. Los cambios importantes se comunicarán dentro de la app o por correo electrónico. Seguir usando Menta después de los cambios significa que aceptas los Términos actualizados.

¿Preguntas sobre estos Términos? Escribe a hello@menta.quest.