Normas de la comunidad

Menta es un espacio para la responsabilidad personal a través de promesas, pruebas, revisión entre pares, rachas, grupos, eventos y recompensas. Estas normas aplican a cada perfil, reto, grupo, evento, envío de prueba, registro, revisión, invitación y cualquier otra interacción en Menta.

Usa Menta de una manera segura, honesta, legal y respetuosa con las demás personas. Los Términos de Servicio también aplican.

Menta es un servicio apto para todo público. No publiques desnudos, pornografía, actos sexuales, servicios sexuales, contenido sexualmente sugerente, ni contenido que sexualice a otra persona.

La explotación sexual, el acoso sexual a menores (grooming) o el contenido sexual que involucre a un menor de edad están prohibidos. Menta puede eliminar el contenido, deshabilitar el acceso, conservar evidencia relevante y hacer reportes cuando la ley lo exija.

No amenaces, acoses, intimides, hostigues, avergüences, suplantes ni ataques a otra persona. El discurso de odio, el abuso discriminatorio y los llamados a la violencia están prohibidos.

No publiques violencia gráfica, no promuevas la autolesión ni los trastornos alimenticios, y no crees retos que fomenten conductas peligrosas. Si alguien enfrenta un peligro inmediato, contacta a los servicios de emergencia de tu localidad. Menta no es un servicio de emergencias.

No uses Menta para actividades ilegales, bienes o servicios regulados, estafas, spam, malware, extracción de datos no autorizada (scraping), ni intentos de dañar o usar de forma indebida el servicio.

Respeta la privacidad y el consentimiento. No compartas información privada ni una imagen identificable de otra persona sin los derechos o el permiso necesarios para hacerlo.

No fabriques pruebas, no coordines revisiones falsas, no manipules rachas ni referidos, y no explotes Momenta, las compras, las recompensas ni otros sistemas del producto.

Usa la acción de Reportar en Menta cuando esté disponible, o contacta a Soporte, para señalar contenido o conducta que pueda infringir estas normas. Da suficiente detalle para que el reporte pueda evaluarse. Un reporte es una solicitud de revisión, no la confirmación de que ocurrió una infracción.

Donde esté disponible una acción de Bloquear, esta puede limitar interacciones específicas y quedará registrada como una acción de seguridad. Por ahora, Menta no garantiza que bloquear oculte todo el contenido de esa cuenta ni que evite cualquier encuentro en todo el producto. Reporta el contenido o la cuenta si necesitas que el equipo lo evalúe.

El personal autorizado de Menta puede acceder al reporte, al contenido reportado y a la información de la cuenta o actividad razonablemente necesaria para investigar un problema de seguridad, hacer cumplir estas normas, responder a una apelación o cumplir una obligación legal. Esto se limita a las personas que necesitan la información para ese trabajo; no significa que el personal lea el contenido privado de forma rutinaria.

Menta puede pedir más información y puede considerar el contexto, la gravedad, el riesgo creíble, infracciones previas y la evidencia disponible. Los reportes no se deciden solo por cuántas personas los envían. Es posible que Menta no pueda compartir detalles privados sobre la acción tomada contra otra cuenta.

Menta puede eliminar o limitar contenido, advertir a una cuenta, restringir una función, revertir recompensas manipuladas, eliminar un reto, grupo o evento, suspender el acceso o cerrar una cuenta. Menta puede actuar de inmediato cuando el contenido genera un riesgo grave de seguridad, legal, de fraude o del servicio.

La respuesta depende de la evidencia disponible y de la naturaleza e historial de la conducta. Menta también puede conservar registros o remitir un asunto a un servicio o autoridad correspondiente cuando la ley lo exija.

Para cuestionar una decisión de seguridad o pedir ayuda, escribe a hello@menta.quest. Incluye el correo de tu cuenta y cualquier referencia de reporte o soporte que hayas recibido. Una apelación no pausa una restricción mientras Menta revisa la información disponible.

Eliminar contenido o borrar una cuenta no siempre elimina de inmediato todos los registros relacionados. Menta puede conservar un reporte de seguridad, un registro de aplicación de normas, un registro de transacción o un registro legal limitado cuando sea necesario para investigar un daño, prevenir abusos o fraudes repetidos, resolver una disputa o cumplir una obligación legal.

El contenido que ya se compartió con otra persona también puede permanecer en sus registros o capturas de pantalla. Menta limita los datos y el acceso conservados a lo que es necesario para esos fines. Consulta el Aviso de Privacidad para conocer las reglas más amplias de eliminación de cuenta y manejo de datos.

Menta puede actualizar estas normas conforme cambian el servicio y sus necesidades de seguridad. La fecha de arriba cambiará cuando cambien las normas. Los cambios importantes también pueden comunicarse dentro de Menta o por correo electrónico.

Consulta los Términos de Servicio y visita Soporte para obtener ayuda sobre tu cuenta y el producto.