Aviso de Privacidad

Menta es una app de responsabilidad personal para metas propias. Las personas crean o se unen a retos, envían pruebas o registros, reciben revisiones de sus pares, construyen rachas, ganan recompensas en Momenta, personalizan su experiencia con artículos de la tienda y se mantienen en grupos pequeños privados o abiertos. Este aviso explica qué datos recopila Menta, por qué lo hace y los controles que tienes disponibles.

Cuenta y perfil: nombre o alias, correo electrónico, identificadores de inicio de sesión, avatar y configuración del perfil.

Actividad en la app: retos y grupos que creas o a los que te unes, enlaces de invitación, códigos y datos de QR, pruebas enviadas (fotos o texto), registros, revisiones de tus pares, historial de rachas, saldo de la billetera Momenta, recompensas ganadas, compras en la tienda y artículos del inventario.

Notificaciones: preferencias de notificación y tokens push usados para entregar recordatorios y alertas.

Compras: el estado de suscripción y compra (por ejemplo, Pro Mensual o Pro Anual) puede ser reportado por la App Store de Apple o Google Play y por nuestro proveedor de suscripciones RevenueCat. Menta no ve ni almacena los datos de tu tarjeta de pago.

Seguridad y soporte: reportes, bloqueos y mensajes de soporte que nos envías.

Dispositivo y diagnóstico: modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, reportes automáticos de fallas filtrados para proteger la privacidad, detalles de errores, rastros de pila (stack traces), registros técnicos filtrados para proteger la privacidad y migas de ruta o acción técnicas limitadas usadas para encontrar y corregir fallas. Menta no adjunta deliberadamente el ID de tu cuenta, tu correo electrónico ni tu nombre de usuario como información de usuario de Sentry.

Analítica de producto: un ID de app-dispositivo generado antes de iniciar sesión, el ID de tu cuenta de Menta después de iniciar sesión, y acciones y categorías de producto acotadas enviadas a Amplitude y PostHog. Las propiedades de los eventos excluyen correo electrónico, nombre de usuario, texto de la promesa, contenido o material multimedia de la prueba, detalles del grupo, contenido de notificaciones, identificadores publicitarios y ubicación precisa.

Se accede a la cámara y a las fotos solo cuando decides enviar una prueba, cambiar tu avatar o escanear un QR de invitación. Las notificaciones push requieren tu permiso y se pueden desactivar desde la configuración de tu dispositivo o desde Menta. Los pagos los procesa la App Store de Apple o Google Play; Menta no almacena información de tarjetas.

El App Tracking Transparency de iOS se solicita únicamente para la atribución publicitaria de Meta. Rechazarlo no limita Menta ni ninguna función de la app.

Para operar los retos, grupos, pruebas, revisiones y rachas; para procesar recompensas, Momenta, la tienda y el inventario; para verificar y desbloquear funciones Pro con base en el estado de la App Store de Apple, Google Play y RevenueCat; para enviar recordatorios y notificaciones que hayas activado; para brindar soporte; para prevenir abusos y gestionar reportes y bloqueos; para encontrar y corregir fallas mediante diagnósticos depurados de datos privados; y para cumplir obligaciones legales.

Para entender la activación, la retención y si los recorridos principales de Menta funcionan bien, mediante analítica de producto acotada que excluye el contenido sensible descrito arriba.

El contenido que envías a un reto o grupo (pruebas, registros, revisiones, datos básicos del perfil) es visible para los participantes y revisores correspondientes de ese reto o grupo.

Usamos proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato: Supabase para cuentas, autenticación, registros de base de datos, almacenamiento y funciones de servidor; Sentry para diagnósticos de fallas y técnicos filtrados para proteger la privacidad, además de mediciones opcionales de rendimiento; RevenueCat, la App Store de Apple y Google Play para el estado de suscripción y compra; Expo junto con Apple Push Notification service o Firebase Cloud Messaging, según corresponda, para tokens y entrega de notificaciones; OneSignal como proveedor opcional de entrega e interacción de notificaciones en las versiones de la app donde está habilitado; Amplitude para analítica de producto acotada y grabaciones enmascaradas de la app; PostHog para analítica de producto acotada, banderas de funciones y experimentos; Google Mobile Ads para la entrega de anuncios con recompensa; y Meta para la atribución de anuncios de la app con tu consentimiento.

Podemos compartir información cuando la ley lo exija, para proteger a los usuarios, hacer cumplir nuestros Términos o responder a problemas de seguridad.

No vendemos tus datos personales.

Menta usa Sentry para reportes automáticos de fallas y diagnósticos técnicos limitados para encontrar y corregir problemas. Desactivamos la recopilación predeterminada de información personal, las capturas de pantalla, la captura de la jerarquía de vistas y la captura de solicitudes fallidas, y filtramos los campos de diagnóstico para reducir credenciales y contenido escrito por los usuarios. Menta no adjunta deliberadamente el ID de tu cuenta, tu correo electrónico ni tu nombre de usuario como información de usuario de Sentry.

Diagnóstico avanzado es una preferencia independiente que se guarda en el dispositivo y está desactivada por defecto. En la app actual controla mediciones adicionales de rendimiento de Sentry tomadas por muestreo. La grabación de sesiones de Sentry y PostHog no está habilitada en esta versión. La analítica de producto y la grabación de Amplitude descrita abajo funcionan por separado de esta preferencia.

En las versiones de la app donde está habilitada la grabación de Amplitude, Menta la activa automáticamente para todas las sesiones elegibles para diagnosticar fallas, problemas de rendimiento y errores de interacción. La tasa de muestreo configurada es del 100 % de las sesiones elegibles; esto no significa que todas se graben o reciban correctamente. La grabación no depende de activar Diagnóstico avanzado, y desactivar esa preferencia no detiene la grabación de Amplitude.

Configuramos un enmascaramiento prudente y pausamos la grabación en pantallas seleccionadas de los flujos de inicio de sesión, cámara, revisión de pruebas, Menta Check y tienda, y mientras está abierta la pantalla de compra. Estas medidas reducen lo que se graba. No garantizan que cada elemento de cada pantalla esté oculto ni que el resto de la información de interacciones y sesiones sea anónima. Amplitude también recibe los identificadores de analítica de producto descritos arriba, incluido un ID generado de app-dispositivo y el ID de tu cuenta Menta después de iniciar sesión.

Estas grabaciones tienen como fin mejorar la confiabilidad y el rendimiento de Menta. No las usamos para publicidad ni para rastrear actividad en apps o sitios web de otras empresas. Para preguntar por la información que tenemos sobre ti, solicitar acceso o corrección, o consultar sobre su eliminación, escribe a privacy@anekedigitalapps.com o hello@menta.quest. Una solicitud sobre una grabación existente no detiene por sí sola las grabaciones futuras en la app actual.

Con tu permiso, Menta usa un token push de Expo específico del dispositivo, entregado mediante el servicio de la plataforma correspondiente —Apple Push Notification service en dispositivos Apple o Firebase Cloud Messaging en Android—, para entregar recordatorios, aprobaciones, actividad del grupo e información importante de la cuenta. Puedes desactivar las notificaciones en Menta o en la configuración de tu dispositivo. Cerrar sesión, revocar el permiso o eliminar tu cuenta detiene el uso posterior del token cuando corresponda.

Menta puede usar OneSignal para entregar notificaciones push, registrar su entrega e interacción y mostrar mensajes en la app, como la explicación opcional del permiso para recordatorios. OneSignal recibe solo datos limitados de notificaciones y uso: identificador de suscripción del dispositivo o la app, token push, estado del permiso, identificador opaco de la cuenta Menta después de iniciar sesión, estado de entrega y apertura, acciones permitidas, y etiquetas o eventos no sensibles como el permiso de notificaciones, si hay una promesa activa, el estado Pro y si está activado el consentimiento opcional para correos de novedades. No recibe texto de promesas, contenido o archivos de pruebas, detalles de grupos, saldo Momenta, nombre de usuario ni texto libre para dirigir mensajes.

Si activas expresamente los correos de novedades de Menta en la app, Menta vincula tu correo de cuenta al mismo usuario de OneSignal solo para ese canal autorizado. El correo no se usa como alias externo de la cuenta ni se envía sin ese consentimiento expreso. Puedes desactivarlos en Menta o usar el enlace para cancelar la suscripción en cada correo de marketing. Las notificaciones de cuenta, seguridad y pruebas no dependen de ese consentimiento.

Cerrar sesión elimina el alias de la cuenta del dispositivo; la suscripción del dispositivo puede seguir asociada a la app. Eliminar tu cuenta de Menta también solicita eliminar al usuario correspondiente de OneSignal y sus suscripciones push y de correo.

OneSignal no está habilitado en todas las versiones instaladas de Menta. La entrega existente por Expo puede permanecer activa mientras Menta prueba un canario limitado de OneSignal.

Menta usa Google AdMob para mostrar anuncios en la versión gratuita de la app. Puedes elegir ver un anuncio con recompensa para ganar Momenta. Las cuentas gratuitas también pueden ver un anuncio breve después de cada segundo recibo de prueba recién enviado. Un anuncio nunca cambia si la prueba se envió, se aceptó o se guardó, y un corte publicitario automático no otorga ni quita Momenta. Las cuentas Menta Pro no reciben estos cortes publicitarios.

Menta solicita a Google anuncios no personalizados. Estos anuncios no se seleccionan a partir de tu actividad previa en otras apps o sitios web. Google puede procesar datos como tu dirección IP, la ubicación general derivada de ella, identificadores de app y dispositivo, vistas e interacciones con los anuncios, y datos de diagnóstico o rendimiento, para entregar anuncios, limitar cuántas veces aparece un anuncio, medir resultados agregados y prevenir fraudes. Google indica que su SDK de Mobile Ads cifra estos datos en tránsito.

Menta no agrega tu correo electrónico, nombre de usuario, texto de la promesa, foto de prueba, video de prueba, texto de prueba, detalles del grupo ni saldo de Momenta a una solicitud de anuncio de AdMob. Google y los proveedores de publicidad participantes procesan los datos de anuncios bajo sus propios términos de privacidad.

Cuando es necesario, Menta usa la User Messaging Platform de Google para mostrar las opciones de privacidad publicitaria antes de solicitar un anuncio. Si el sistema de consentimiento no puede confirmar que una solicitud de anuncio está permitida, Menta no la solicita. Puedes volver a abrir las opciones de privacidad publicitaria de Google desde la configuración de Menta cuando Google indique que esa opción es necesaria para ti. Rechazar una opción de anuncio, un anuncio no disponible o un error publicitario no bloquea el envío de pruebas, los recibos de prueba ni la navegación en Menta.

El corte publicitario automático por recibo de prueba aplica solo después de que Menta libera la función para tu versión instalada de la app.

Menta también usa Meta App Events para la atribución publicitaria con consentimiento. La inicialización automática del SDK de Meta, la recopilación del ID de anunciante y los eventos automáticos de Meta permanecen desactivados en iOS hasta que otorgas el App Tracking Transparency. Después de otorgarlo, Menta envía solo cuatro tipos de eventos de conversión —registro, crear grupo, crear promesa e invitar a un amigo— sin ID de cuenta, correo electrónico, código de invitación ni contenido escrito por el usuario. Si rechazas el App Tracking Transparency, Menta no envía esos eventos de conversión a Meta y todas las funciones de la app siguen disponibles. Meta puede usar el identificador publicitario y SKAdNetwork solo dentro de esa ruta de atribución con consentimiento. La descripción de consentimiento anterior aplica a iOS; Menta no habilitará la atribución de Meta en Android hasta que se implemente un control de consentimiento y base legal específico para Android y se actualice este aviso. El consentimiento de la User Messaging Platform de Google no autoriza la atribución de Meta.

Edita tu perfil y configuración, administra tus preferencias de notificación, incluido el interruptor opcional para correos de novedades en Configuración de notificaciones, y usa las funciones de Reportar y Bloquear dentro de la app sobre pruebas, retos, grupos y usuarios para mantener seguro tu espacio, restaura compras en Menta donde esté disponible o adminístralas desde tu cuenta de la App Store de Apple o de Google Play, y elimina tu cuenta desde dentro de la app en Perfil o Configuración y luego Eliminar cuenta. En Configuración → Medición de anuncios puedes ver la explicación de la medición de anuncios y el aviso del sistema. Cuando está disponible, Diagnóstico avanzado controla mediciones adicionales de rendimiento de Sentry. No controla la analítica de producto ni la grabación de Amplitude. El App Tracking Transparency también se puede cambiar en la Configuración de iOS. También puedes escribirnos a hello@menta.quest para pedir ayuda.

Puedes solicitar la eliminación en Menta desde Perfil o Configuración y luego Eliminar cuenta. Si no puedes acceder a la app o la eliminación no se completa, escribe a hello@menta.quest o privacy@anekedigitalapps.com. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud corresponde a tu cuenta. Sigue las instrucciones de la app si necesitas volver a iniciar sesión con Apple o resolver la titularidad de un grupo compartido.

El proceso de eliminación de cuenta quita los registros de la cuenta y los archivos asociados de los sistemas activos de Menta y, donde OneSignal esté configurado, solicita la eliminación del perfil de mensajes vinculado. Enviar una solicitud o cerrar sesión no confirma por sí solo que se hayan completado todos los pasos de eliminación.

Cierta información limitada puede conservarse cuando se requiera por motivos de seguridad, legales o de registro de pagos, como la prevención de fraudes o los registros de suscripción exigidos por las tiendas. La eliminación de los sistemas activos no significa que todas las copias de seguridad o registros de proveedores de servicios desaparezcan de inmediato. Escríbenos para preguntar qué información permanece en tu caso y por qué.

Eliminar Menta o tu cuenta de Menta no cancela una suscripción de la App Store o Google Play. Cancela la renovación en la tienda correspondiente.

Menta está diseñada para personas de 16 años en adelante y no está dirigida a menores de edad.

Si envías el formulario de interés para Android en menta.quest, almacenamos el correo electrónico que proporcionas y, si decides agregarlos, tu país, la versión de Android o el dispositivo, y tu respuesta a “¿Para qué usarías Menta?”. También registramos si marcaste la casilla de novedades y cuándo se hizo la solicitud.

Este es un formulario de interés, anterior y actual, usado para conocer el interés en una versión para Android y, si marcaste la casilla de novedades, para contactarte opcionalmente sobre pruebas o novedades de lanzamiento en Android. Si no marcaste la casilla, no lo consideramos consentimiento para fines de mercadotecnia y no te enviaremos novedades por correo. Si sí la marcaste, puedes darte de baja cuando quieras. Enviar el formulario no garantiza acceso como probador ni una fecha de lanzamiento.

Otros visitantes no pueden leer estas solicitudes. Para pedir que eliminemos tu solicitud, escribe a hello@menta.quest.

Podemos actualizar este aviso conforme evoluciona la app. Los cambios importantes se comunicarán dentro de la app o por correo electrónico.

¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a hello@menta.quest.