Normas de la comunidad

Menta es un espacio para la rendición de cuentas personal a través de promesas, pruebas, revisión entre participantes, rachas, grupos, eventos y recompensas. Estas normas se aplican a todos los perfiles, retos, grupos, eventos, envíos de prueba, registros, revisiones, invitaciones y demás interacciones en Menta.

Usa Menta de forma segura, honesta, lícita y respetuosa con las demás personas. También se aplican los Términos del servicio.

Menta es un servicio apto para todos los públicos. No publiques desnudos, pornografía, actos sexuales, servicios sexuales, contenido de carácter sexual sugerente ni contenido que sexualice a otra persona.

Se prohíbe la explotación sexual, el acoso con fines sexuales o el contenido sexual que involucre a menores. Menta puede eliminar el contenido, deshabilitar el acceso, conservar las pruebas pertinentes y realizar denuncias cuando la ley lo exija.

No amenaces, acoses, intimides, persigas, avergüences, suplantes ni ataques a otra persona. Se prohíbe el discurso de odio, el abuso discriminatorio y las incitaciones a la violencia.

No publiques violencia gráfica, no fomentes la autolesión ni los trastornos alimentarios, ni crees retos que fomenten conductas peligrosas. Si alguien corre un peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales. Menta no es un servicio de emergencia.

No uses Menta para actividades ilegales, bienes o servicios regulados, estafas, spam, malware, extracción de datos no autorizada, ni intentos de alterar o hacer un uso indebido del servicio.

Respeta la privacidad y el consentimiento. No compartas información privada ni imágenes identificables de otra persona sin los derechos o el permiso necesarios para ello.

No fabriques pruebas falsas, coordines revisiones falsas, manipules rachas o referidos, ni explotes Momenta, las compras, las recompensas u otros sistemas del producto.

Usa la acción Denunciar en Menta cuando esté disponible, o ponte en contacto con Soporte, para identificar contenido o conducta que pueda incumplir estas normas. Aporta suficientes detalles para que la denuncia pueda evaluarse. Una denuncia es una solicitud de revisión, no la confirmación de que se haya producido una infracción.

Cuando esté disponible una acción de Bloqueo, esta puede limitar interacciones concretas y registra una acción de seguridad. Menta no garantiza actualmente que el bloqueo oculte todos los elementos de esa cuenta ni que impida todo encuentro en el conjunto del producto. Denuncia el contenido o la cuenta si necesitas que el equipo lo evalúe.

El personal autorizado de Menta puede acceder a la denuncia, al contenido denunciado y a la información de la cuenta o de la actividad razonablemente necesaria para investigar un problema de seguridad, hacer cumplir estas normas, responder a una apelación o cumplir una obligación legal. Este acceso se limita a las personas que necesitan la información para ese trabajo; no significa que el personal lea de forma habitual contenido privado.

Menta puede solicitar más información y puede tener en cuenta el contexto, la gravedad, el riesgo verosímil, infracciones anteriores y las pruebas disponibles. Las denuncias no se deciden solo en función de cuántas personas las presentan. Es posible que Menta no pueda compartir detalles privados sobre las medidas adoptadas contra otra cuenta.

Menta puede eliminar o limitar contenido, advertir a una cuenta, restringir una función, revertir recompensas manipuladas, eliminar un reto, grupo o evento, suspender el acceso o cerrar una cuenta. Menta puede actuar de inmediato cuando el contenido genere un riesgo grave de seguridad, legal, de fraude o para el servicio.

La respuesta depende de las pruebas disponibles y de la naturaleza e historial de la conducta. Menta también puede conservar registros o remitir un asunto a un servicio o autoridad pertinente cuando la ley lo exija.

Para cuestionar una decisión de seguridad o pedir ayuda, escribe a hello@menta.quest. Incluye el correo asociado a tu cuenta y cualquier referencia de denuncia o soporte que hayas recibido. Una apelación no pausa una restricción mientras Menta revisa la información disponible.

Eliminar contenido o borrar una cuenta no siempre elimina de inmediato todos los registros relacionados. Menta puede conservar una denuncia de seguridad, un registro de aplicación de normas, un registro de transacción o un registro legal limitados cuando sea necesario para investigar un daño, prevenir el abuso o el fraude reiterado, resolver una disputa o cumplir una obligación legal.

El contenido ya compartido con otra persona también puede permanecer en sus registros o capturas de pantalla. Menta limita los datos y el acceso conservados a lo necesario para esos fines. Consulta la Política de privacidad para conocer las normas más amplias de eliminación de cuenta y tratamiento de datos.

Menta puede actualizar estas normas a medida que cambien el servicio y sus necesidades de seguridad. La fecha indicada arriba cambiará cuando lo hagan las normas. Los cambios importantes también pueden comunicarse dentro de Menta o por correo electrónico.

Consulta los Términos del servicio y visita Soporte para obtener ayuda sobre la cuenta y el producto.