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Segurança

Normas da Comunidade

Versão: 2026-08-13 · Em vigor desde: 13 de agosto de 2026 · Última atualização: 13 de agosto de 2026

Finalidade e âmbito

A Menta é um espaço para responsabilização pessoal através de promessas, provas, revisão por pares, sequências, grupos, eventos e recompensas. Estas normas aplicam-se a todos os perfis, desafios, grupos, eventos, submissões de prova, confirmações, revisões, convites e outras interações na Menta.

Use a Menta de forma segura, honesta, legal e respeitadora das outras pessoas. Os Termos de Serviço também se aplicam.

Apenas conteúdo apropriado

A Menta é um serviço com conteúdo apropriado para qualquer contexto. Não publique nudez, pornografia, atos sexuais, serviços sexuais, conteúdo sexualmente sugestivo, ou conteúdo que sexualize outra pessoa.

É proibida a exploração sexual, o aliciamento ou conteúdo sexual envolvendo uma criança. A Menta pode remover o conteúdo, desativar o acesso, preservar provas relevantes e apresentar denúncias quando a lei o exigir.

Conteúdo e conduta proibidos

Não ameace, assedie, intimide, persiga, humilhe, se faça passar por outra pessoa, nem tenha como alvo outra pessoa. São proibidos o discurso de ódio, o abuso discriminatório e os apelos à violência.

Não publique violência gráfica, não promova a autoagressão ou distúrbios alimentares, nem crie desafios que incentivem comportamento perigoso. Se alguém estiver em perigo imediato, contacte os serviços de emergência locais. A Menta não é um serviço de emergência.

Não use a Menta para atividade ilegal, bens ou serviços regulamentados, burlas, spam, malware, extração de dados não autorizada, ou tentativas de quebrar ou usar indevidamente o serviço.

Respeite a privacidade e o consentimento. Não partilhe informação privada de outra pessoa nem uma imagem identificável sem os direitos ou a permissão necessários para tal.

Não fabrique provas, não coordene revisões falsas, não manipule sequências ou referências, nem explore o Momenta, as compras, as recompensas ou outros sistemas do produto.

Denúncias e bloqueios

Use a ação Denunciar na Menta quando disponível, ou contacte o Suporte, para identificar conteúdo ou conduta que possa violar estas normas. Forneça detalhes suficientes para que a denúncia possa ser avaliada. Uma denúncia é um pedido de revisão, não a confirmação de que ocorreu uma violação.

Quando a ação Bloquear estiver disponível, pode limitar interações específicas e regista uma ação de segurança. A Menta atualmente não garante que bloquear oculte todos os itens dessa conta ou impeça todos os encontros em todo o produto. Denuncie o conteúdo ou a conta se precisar que a equipa a avalie.

Como as denúncias são analisadas

A equipa autorizada da Menta pode aceder à denúncia, ao conteúdo denunciado e à informação da conta ou atividade razoavelmente necessária para investigar uma questão de segurança, aplicar estas normas, responder a um recurso ou cumprir uma obrigação legal. Este acesso está limitado a quem precisa da informação para esse trabalho; não significa que a equipa leia rotineiramente conteúdo privado.

A Menta pode pedir mais informação e pode considerar o contexto, a gravidade, o risco credível, violações anteriores e as provas disponíveis. As denúncias não são decididas apenas pelo número de pessoas que as submetem. A Menta pode não conseguir partilhar detalhes privados sobre a ação tomada contra outra conta.

Aplicação das normas

A Menta pode remover ou limitar conteúdo, avisar uma conta, restringir uma funcionalidade, reverter recompensas manipuladas, remover um desafio, grupo ou evento, suspender o acesso ou encerrar uma conta. A Menta pode agir de imediato quando o conteúdo cria um risco sério de segurança, legal, de fraude ou para o serviço.

A resposta depende das provas disponíveis e da natureza e histórico da conduta. A Menta também pode conservar registos ou reportar uma situação a um serviço ou autoridade relevante quando a lei o exigir.

Recursos e suporte

Para questionar uma decisão de segurança ou pedir ajuda, envie um e-mail para hello@menta.quest. Inclua o e-mail associado à sua conta e qualquer referência de denúncia ou suporte que tenha recebido. Um recurso não suspende uma restrição enquanto a Menta analisa a informação disponível.

Limites de retenção e eliminação

Remover conteúdo ou eliminar uma conta nem sempre remove de imediato todos os registos relacionados. A Menta pode reter um relatório de segurança, registo de aplicação de normas, registo de transação ou registo legal limitado, quando necessário para investigar dano, prevenir abuso ou fraude repetidos, resolver um litígio ou cumprir uma obrigação legal.

O conteúdo já partilhado com outra pessoa também pode permanecer nos registos ou capturas de ecrã dessa pessoa. A Menta limita os dados retidos e o acesso ao que é necessário para essas finalidades. Consulte a Política de Privacidade para conhecer as regras mais amplas de eliminação de conta e tratamento de dados.

Alterações e termos relacionados

A Menta pode atualizar estas normas à medida que o serviço e as suas necessidades de segurança evoluem. A data acima muda quando as normas mudam. As alterações materiais também podem ser comunicadas na Menta ou por e-mail.

Consulte os Termos de Serviço e visite o Suporte para ajuda sobre a conta e o produto.